整合电话,IM,邮件,短信等多个渠道,提供一站式服务体验
促进企业内外协作快速解决用户问题
用户数据完整记录客户关系统一维护
客服术语标准化与专业化助力提升服务效率
多维度数据报表多样化结果展示
全方位实时监控异常问题第一时间警告
结合语音识别,语义分析,用户行为分析质检结果更可靠,服务质量有保障