多个沟通渠道全面整合,带你体验“一即是全”
全渠道客服
更多通用功能辅助,服务更专业
工单系统
工单系统

促进企业内外协作
快速解决用户问题

客人管理CRM
客人管理CRM

用户数据完整记录
客户关系统一维护

知识库
知识库

客服术语标准化与专业化
助力提升服务效率

报表
报表

多维度数据报表
多样化结果展示

监控
监控

全方位实时监控
异常问题第一时间警告

质检
质检

结合语音识别,语义分析,用户行为分析
质检结果更可靠,服务质量有保障

WEB/APP/PC 多版本无缝切换,服务从此不再受限
全渠道客服
应用场景
客户服务
客户服务
订单咨询
订单咨询
企业营销
企业营销
即刻体验 极联云客服