企微助手
安全合规、智能高效,助力企业开展微信运营、管理私域流量
全渠道客服
整合电话、IM、邮件、短信等多个渠道,提供一站式服务体验
自动外呼
专业的电话自动外呼系统,降低人工成本,提升外呼效率
号码卫士
号码双向隐藏保护,避免隐私泄露,防止跳单与骚扰
专注所以专业 高效也能高质
80
%
客服效率提升
95
%
客服满意度调查
30
%
每年节约成本
20
%
订单转化率提升
极联云客服7大服务保障
快速需求匹配
快速需求匹配
高效疑问解答
高效疑问解答
迅速交付上线
迅速交付上线

实时安全监控
实时安全监控
24小时运维保障
24小时运维保障
远程上门排障
远程上门排障
定期用户回访
定期用户回访
智能化助力,数据全整合,轻松应对多样化的服务需求
渠道统一

渠道统一

多个沟通渠道融于一个平台,使用户尽享极致服务体验。

智能助力

智能助力

客户服务智能化,企业工作更高效。

数据整合

数据整合

用户数据全面记录展示,帮忙企业提升获客能力。

个性定制

个性定制

依据不同行业与场景需求,提供个性化定制服务。

维护所有粉丝
官方背书、安全合规,性能稳定、智能高效 助力大型企业深度连接微信粉丝,提高微信运营效率,优化服务监管、加强口碑监测、防控客户流失、促进留存转化,构建私域流量长效管理机制。
智能管理
智能管理

实时汇集客户信息、自动进行统计分析、有效沉淀客户资源。

智能营销
智能营销

快速响应客户需求、支持内容多群并发、实现精准定向营销。

行业应用
旅游
旅游

客服中心、订单确认、酒店寻房、机票提醒,随时随地为游客提供贴心服务,构建旅游行业新生态

O2O
O2O

语音验证码、自动预订、自动催单,帮助企业快速拓展业务,助力场景化发展

电子商务
电子商务

语音验证码、商品咨询、售后服务,轻松承担来自亿级用户的多样需求,提升客户留存率

金融保险
金融保险

保险销售与核保、信贷催收、客服中心,精准锁定目标用户,有效减少人工成本

汽车交通
汽车交通

租用车、语音验证码、客服中心,搭建企业与用户间最高效的沟通桥梁,提升企业品牌形象

在线教育
在线教育

课程销售、在线授课、客服中心,学员全生命周期跟踪,构筑专业化与多样化的服务体系

客户案例
十一贝科技有限公司
十一贝科技有限公司

搭建呼叫中心私有云
提供专业的移动座席解决方案

携程大住宿事业部
携程大住宿事业部

酒店预测外呼催单
有效降低座席等待时长,提高外呼效率

携程火车票事业部
携程火车票事业部

语音支付通知
提升订单支付率,优化用户支付体验

安全合规介绍
极联云客服合规性
合规性

极联云客服具备充分的合规能力,满足众多标准与要求

极联云客服安全性
安全性

安全性与稳定性经过携程多年检验,每一位用户的信息安全都值得重视

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