渠道统一
多个沟通渠道融于一个平台,使用户尽享极致服务体验。
智能助力
客户服务智能化,企业工作更高效。
数据整合
用户数据全面记录展示,帮忙企业提升获客能力。
个性定制
依据不同行业与场景需求,提供个性化定制服务。
实时汇集客户信息、自动进行统计分析、有效沉淀客户资源。
快速响应客户需求、支持内容多群并发、实现精准定向营销。
客服中心、订单确认、酒店寻房、机票提醒,随时随地为游客提供贴心服务,构建旅游行业新生态
语音验证码、自动预订、自动催单,帮助企业快速拓展业务,助力场景化发展
语音验证码、商品咨询、售后服务,轻松承担来自亿级用户的多样需求,提升客户留存率
保险销售与核保、信贷催收、客服中心,精准锁定目标用户,有效减少人工成本
租用车、语音验证码、客服中心,搭建企业与用户间最高效的沟通桥梁,提升企业品牌形象
课程销售、在线授课、客服中心,学员全生命周期跟踪,构筑专业化与多样化的服务体系
搭建呼叫中心私有云
提供专业的移动座席解决方案
酒店预测外呼催单
有效降低座席等待时长,提高外呼效率
语音支付通知
提升订单支付率,优化用户支付体验
极联云客服具备充分的合规能力,满足众多标准与要求
安全性与稳定性经过携程多年检验,每一位用户的信息安全都值得重视